8月20日上午，杭州出租集團在杭州市江干區錢潮路839號舉行了錢潮路出租車綜合服務區啟用儀式，出租集團各部室及下屬公司負責人、班組長及先進司機代表和行業相關領導蒞臨了啟用儀式現場。啟用儀式中杭州出租集團黨委書記、總經理葉忠煜首先介紹了服務區的建設背景、初衷以及下一步發展規劃，杭州市交通運輸管理服務中心副主任盧偉和出租集團董事長胡永慶為服務區揭牌、公交集團副總經理陶雪軍宣布服務區啟用，啟用儀式后相關領導一起參觀了服務區餐飲、停車場等服務區域。

    杭州目前有14000余輛巡游出租車，80000余輛網絡預約出租車，但出租車綜合服務區只有6家，出租車司機停車難、就餐難、如廁難等問題還是比較突出，尤其是中午時段，各出租車服務區基本人滿為患，存在車輛排隊等候就餐的情況。

    出租車服務區建設是一項民心工程、實事工程，是充分體現對出租車司機群體關心關愛的有力舉措。杭州出租汽車集團作為杭州規模第一的出租車客運企業，建設一定數量和規模的出租車綜合服務區是行業持續發展的要求，是企業承擔社會責任的具體體現，也是回應杭州全體出租車司機心聲的具體舉措。

    為切實解決出租車司機停車難、吃飯難、如廁難、充電難等問題，杭州出租汽車集團積極響應市委市政府及行業主管部門倡導，在市交通局、市交通運輸管理服務中心的指導下，在杭州公交集團的大力支持下，利用公交中心站的部分建筑及場地，建設了錢潮路出租車綜合服務區。經過前期積極籌建，服務區主要服務功能已基本具備，能為出租車司機提供停車、吃飯、如廁、加水、清卡、日用品供應、信息公告服務等功能，意味著的哥的姐將在這里可以享受一體式服務，努力打造成為杭城出租車司機的溫馨港灣。

    錢潮路出租車綜合服務區目前有停車位139個，四樓餐廳可同時容納150人就餐。服務區本著為廣大司機服務的宗旨，為廣大巡游出租車、網約出租車司機提供免費停車以及優惠餐飲服務的同時，后續將不斷完善充電、洗車、座套換洗等各項服務。